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我们的服务时间

每周一至周六上午8:00至下午6:00是我们的工作时间，周日休息。请您在我们的工作时间与我们联络。

回复电子邮件?

电子邮件是联络我们最有效的方式，每封来信我们都会认真回复。每封收到的电子邮件我们会在12小时内回复，如果是周末或法定假日可能会略有延迟。

接听咨询电话

通常情况，工作时间的上午8:00至晚上6:00，我们均有工作人员或值班人员接听电话，如果是周末或法定节假日可能部分时间无人值守。

确认用户付款?

用户可以随时支付货款，但我们并不是立即就能知道付款情况。对于邮局汇款，从用户汇款到我们收到汇款，约需2天左右时间，我们收到汇款单即可确认汇款信息。对于银行汇款，用户办理汇款后请及时通知我们查帐，我们可通过电话银行或网上银行查询是否到帐，绝大部分银行汇款均实时入帐。

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我们全线销售商品均有备货，大部分订单在收到用户货款后立即发货，对于到款时间较晚，或非工作时间的到款，则延迟到第二个工作日发出。

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