发货后，罗盘东定同样会给您发货通知，请您注意查收。各种运输方式所需时间不一，请耐心等待。

    平邮一个月未收到包裹，请与本站联系查询。平邮包裹只能在一个月以后才能到邮局查询，查询时间为20天，期间不做退换处理。

    快递（快递公司、ems）一个星期未收到包裹，请与我们联系。

    收到包裹以后，请您当着邮局工作人员或快递送货员等相关人员的面，核对产品。

    如包裹产品不符，请立刻致电本站，问题解决或告一段落方才离开邮局或签收。

    如包裹重量相符，请在签收后，仔细核对包裹内商品，如发现问题，请本站联系，协商解决。

    在包裹产品相符的情况下：

    如包裹内产品出现破损，导致无法使用，请提供照片证明，本站将给您重新发货。

    如包裹内商品（或数量）与订购商品（或数量）不符，请立刻与本站联系，协商解决。如确实有误，本站将给您退出相应金额或重发。如为发错，请在协商后，将包裹通过邮局平邮方式退回，本站负责退回发生的邮资。

    如果在退换货之前未与本站取得联系，在未和本站联系的情况下，擅自寄回的包裹不予退换，当作废弃处理。